平素より石花海別邸 かぎや をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年9月21日（月）深夜頃より、一部の宿泊施設において、ホテルや旅館を装い
WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて、
・予約内容の確認を求める
・クレジットカード情報の再入力を求める
・至急の支払いや送金を求める
といった不審なメッセージが送られる事象が確認されています。
現在、関係各所にて調査が進められております。
なお、現時点では、在庫・料金・予約連携等のシステム動作への影響は確認されておりません。
当館をご予約のお客様におかれましても、万が一このような不審なメッセージを受信された場合は、
以下の点にご注意ください。
・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージに返信しない
・メッセージの内容に従って支払いや送金をしない
不審なメッセージが届いた場合や、ご予約についてご不明な点がございましたら、
メッセージに返信したり記載されたリンクを利用したりせず、当館へ直接お問い合わせください。
お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
石花海別邸 かぎや
